第一章总则

    1、加强商场正规化管理工作，保障公司正常经营秩序，保护公司今后长期发展，确保公司人员、财产、治安、消防安全，特制定本制度。

    2、认真做好商场公共安全管理工作，自觉遵守国家《公共安全管理条例》要求，贯彻落实安全防为主，防消结合工作原则。

    3、公司物业管理处工作人员代表本公司执行相关规章制度，公司其他部门工作人员应配合物业管理人员工作。

    4、百货公司公共安全管理工作每天24小时不间断巡逻，做好相关检查记录，发现问题，应立即报告有关部门领导，能现场整改的应立即整改，不能现场整改的，书面报告集团主管部门领导，提出合理整改意见。

    5、保安人员在巡逻过程中要认真，发生重大事故时，面对危险不乱，下决心敏捷，适当处理，立即报告上司。

    第二章人员安全管理制度

    发生安全事故的直接原因是设施、设备的不安全状态、人的不安全行为。因此，为了确保安全工作的顺利开展，必须控制人的不安全行为，控制人的不安全行为必须提高人的安全素质，加上相应的安全管理手段制约。

    1、经常组织公司所有员工和商店租户进行相关安全教育培训，提高人员安全意识，从思想上认识到安全工作的重要性。

    2、在有安全危险的地方贴上明显的警告标志，如楼梯入口、厕所等，注意过去人员的安全。

    3、未经管理处工作人员同意，无关人员决不允许擅自登上百货商店天台，做与工作无关的事情。例如吹风，看风景等。

    4、没有成年人的监督，不得让孩子们在百货商店玩。特别是在楼梯和电梯口的孩子们不得单独爬楼梯和电梯。为了不发生安全事故，现场工作人员发现类似情况时必须立即停止和引导。

    5、商场内严禁保管易燃易爆物品，严禁员工和店铺租户携带易燃易爆、剧毒等危险物品进入商场。

    6、禁止在百货商店追赶、吵闹，以免碰撞时伤害身体。

    7、商场工作人员在实施高空作业时，应做好安全防范工作，防止因工作疏忽或疏忽造成的安全事故。

    8、不得在商场或店铺内使用大功率电器设备，如电饭锅、电磁炉、电焊机等，以免电量负荷过大导致开关跳闸，导致线路短路起火，造成火灾事故。

    9、严禁在电气室、机械室门口放置或堆放货物，以免在事故发生时影响员工的工作，延误危险的最佳时机。

    10、不得在消防通道内或门前放置、堆放货物，以免火灾事故中逃生路线堵塞，危害生命安全。

    11、非消防专家，任何人都不得擅自使用百货商店内的消防设施、设备，也不得改变原来的配置场所，保证设施、设备周围1米以内没有遮蔽物。

    第三章消防安全管理制度

    消防安全工作是日常工作的关键，为了切实把握消防安全管理工作，现根据《中华人民共和国消防法》的规定，制定以下管理措施:

    1、消防安全工作要以预防为主，消防结合的方针，认真贯彻彻底，《中华人民共和国消防法》加强防火安全工作。

    2、防火安全工作应根据谁负责，谁负责原则，逐步实行责任制。

    3、单位主要负责人为消防安全管理第一责任人，应对消防安全负全责。防火负责人的责任:

    (1)负责本地区防火安全工作，执行上级指示和规定。

    (2)必须认真贯彻国家《消防法》和相关规定，在计划、配置、检查、总结、评价本部门工作的同时评价防火安全工作。

    (3)经常以各种形式对员工进行防火宣传教育。推广和提高防火安全知识，对外来人员进行三级教育。

    (4)研究和配置本地区防火安全工作，定期检查。

    (5)对所有危及防火安全的现象和行为采取有效的防止措施。

    (6)负责该地区消防器材的管理，必须认真维护，保证良好的备用。(7)协助有关部门调查和处理火灾事故。

    4、设立义务消防队，制定本部门《火灾应急预案》发生火灾时，应立即组织义务消防队，按照《火灾应急预案》的救援方案进行救援。义务消防队的责任:

    (1)义务消防员占员工总数的比例应达到30%以上。

    (2)义务消防队根据工作情况由指挥、警报、急救、警卫、灭火等组成。

    (3)义务消防队定期进行消防义务学习训练，进行消防灭火演习。

    (4)义务消防队管理灭火器材，做好本单位的防火工作。

    (5)义务消防队成员对本部门不符合防火安全现象，有权向主管负责人提出建议和批评。

    5.对于消防安全防护设备，应定期检查、检查和维护，确保随时备用，并做好相关记录。

    6、防火安全，每个人都有责任，所有员工和商店租户都要注意防火安全，严肃斗争火灾危险现象和行为。

    7、加强防火安全宣传教育，群防群消失，提高自我救济能力。

    8.对于防火重要岗位的工作人员，必须经常教育和训练消防专业知识。

    9.在百货商店、仓库的禁火区域贴上明显的警告标志。

    10、严格执行动火管理制度。百货公司、仓库禁火区发生火灾，必须按规定提前申请，才能作业。点火区点火时，必须遵守以下规定:

    (1)向管理处提交动火书面申请，允许后方可动火作业。

    (2)在火灾中发现不安全的征兆，立即停止作业。

    (3)不符合火灾审查程序和违反火灾的作业，命令立即停止作业。

    (4)必须在施工点配备足够的灭火器材，防止事故发生时立即处理。

    11、电气设备安全防火管理。

    (1)电气设备和线路的设置、检查必须由专职电工操作。

    (2)电气设备必须设置安全接地装置和熔融保险器或自动控制器，严禁使用不符合安全要求的保险装置的电力网不得超负荷运行。

    (3)对于容易发生静电引起火灾的设备和容器，必须充分引导静电的设施。

    (4)容器管道附近存放易燃气体、液体和固体，不得设置变压器和电加热器。

    (5)变压器、马达、配电室等电气设施和部位，经常检查维护，严格控制温度，保持清洁，不得在附近保管易燃物品。

    (6)在高温和腐蚀性的场所，其电线和电线必须使用暗线、防腐线。

    12、加强易燃易爆危险品在存储、运输、使用等各个环节的安全管理。

    13、百货商店、仓库、办公室和员工宿舍不得存放易燃易爆物品，不得随意拉动或连接临时电线，不得乱用大功率电热器(工具)。

    14、火灾事故的应急原则。

    (1)警报快，损失小，警报冷静，及时准确。

    (2)一边报警一边急救，必须立即灭火。

    (3)先控制，然后急救，首先要切断可燃源。

    (4)先救人，后救物，应贯彻救人重量和灭火原则。

    (5)防止中毒，防止窒息，正确选择灭火剂，尽量站在上风方向，必要时带口罩。

    (6)听指挥，不要惊慌，平战结合，计划周密，合作，积极主动。

    (7)现场操作人员应冷静、冷静、正确判断。指挥英明果断。

    15、消防器材和设施管理标准

    (1)必要的消防器材，根据情况统一购买、配置，登记调查。

    (2)各种定位的消防器材和消防设施，任何部门和个人都不得随意挪用、移动、损坏、包围或埋入。

    (3)必须加强消防设备的维护和管理。消防设备应放在明显易于取得的地方。灭火器的放置场所应干燥，远离热源，不受高温辐射，阳光暴露，温度适宜，不受化学物质侵蚀，周围不得有障碍物。

    (4)室内消火栓设置在明显易于取用的场所，间隔不得超过50米。枪口离地面1.20米。

    (5)室外消防栓应根据需要沿路设置，接近路边，其间隔和保护半径不得超过120米的消防供水压力应满足最大用水量时，水枪射程不得超过15米。地下消火栓应有明显的标志。

    (6)严格执行三定一交管理标准，即定点保管、定人管理维护、定期检查并列为交接内容，保证消防器材始终处于良好有效的状态。使用过的和无效的灭火器在紧急情况下更换，空瓶不得放在生产工地，不得混入实瓶。

    (7)消防器材和所有消防设施涂红色识别。

    16、有义务消防队，有正规的昼夜工作制度，随时准备灭火战斗，发生火灾后立即救出，及时救出人员和物资。

    17、发生火灾时，千万不要惊慌。指定负责人立即报警，组织力量积极应对。

    18、报警后，起火机关应立即清扫通往火场的道路，使消防车能够进入火场。

    19、起火机构应派人在起火场所附近的十字路口等待消防车辆，迅速准确地到达火场进行灭火战斗。

    熟悉火灾警报(119)的电话和警报方式。

    (1)记住火警电话119.

    (2)通报时，必须明确火灾部门、所在地区、街道、门牌号、楼层或乡村地区。

    (3)说明什么着火，火势如何的伤亡和毒气是否泄漏。

    (4)说明警察的名字、电话号码和地址。

    (5)报警后，安排人到十字路口等待消防车，引导消防车去火场的道路。

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