a.按时上下班，不迟到早退，不旷工，并严格签署上下班的具体时间。

　　b.不能请霸王假，工作时间为店内轮休制。在工作时间之前向店长或经理报告临时事假，请假要真实反映情况，请假一天以上要向经理提出书面申请，超过批准期限视为旷工。

　　c.工作时间穿着工作服，整洁干净，佩戴工作牌，不得留长指甲，不得吃有异味的食物。

　　d.努力培养和提高专业接待素质，按规定使用礼貌用语，微笑待客，亲切待客，主动问候顾客，在接待室见到顾客要站起来，主动开门。迎宾三送七，送客三步是不行的。不要在工作时间将个人负面情绪带入店内，影响同事及顾客。

　　e.尊重顾客。积极听取意见和建议，并根据情况及时送往配送店。

　　f.同事间相互尊重，关心，照顾，礼貌用语，严禁在公司办公。

　　g.服务工作安排，工作积极主动，主动与客户联络和预约，工作中不拈轻怕重，挑三拣四，自觉为客户服务。未经主管经理同意，不得擅自安排员工工作或休息。