　　目前，我国已在部分地区开始推广低压用户可靠性的管理，这给供电所的可靠性管理工作提出了更高的要求。
　　
　　开展供电所用户供电可靠性管理是进一步提高设备运行、管理水平的需要，也是供电企业塑造企业形象、提高经济效益的需要。
　　
　　管理措施
　　
　　可靠性组织管理：建立健全以供电所所长为第一责任人的可靠性管理小组，负责对本区域可靠性实施分析和控制，对供电所管辖范围内的用户供电可靠性指标负责。加强对供电所所长及供电所线路运行专责人可靠性专业知识的培训，提高其对供电可靠性的重视，把供电可靠性意识和对用户的服务意识相结合，真正融入到日常的供电所管理工作中，使可靠性管理工作切实得到保障。
　　
　　基础数据统计管理：建立线路设备台账，对线路的设备明细（配电线路的长度，负荷的大小及分布、负荷增长情况，自然现象及环境，导线耐雷水平及绝缘化程度，设备老化及更新程度等）准确登记，绘制相应的10千伏线路单线图，并及时更新，为电网规划、技术改造及检修计划、线路设计等供电企业全过程管理提供翔实数据；对本供电所管辖范围内存在的停电事件进行定期分析，对引起停电的原因仔细分类，探索低压元器件对线路可靠性的影响，对指标完成过程中发现的难点和疑点问题，及时制定相应对策，提出改进措施建议；加强与上级管理人员的沟通，为公司提供第一手资料，从而促进公司可靠性管理，为逐步实现低压用户供电可靠性的管理奠定基础。
　　
　　日常考核管理：把可靠性指标和供电所日常考核相结合，制定《供电所可靠性管理制度》及《供电所可靠性实施考核细则》，用制度约束生产环节，以指标指导日常工作。拟定切实可行的实施办法、考核办法，控制停电时户数异常增加，激励停电时户数有效减少。加强考评奖罚，对完成考核指标、有效减少停电时间和次数、有效缩短工期、开展带电作业卓有成效、有效减少事故停电等对提高供电可靠性有贡献的人员实行奖励，对于重复停电、检修质量差、延误施工工期、延误送电时间、完不成考核指标的有关人员进行处罚，做到奖惩分明，有据可依。根据公司所定可靠性指标值逐月累计，季度通报，年底考核兑现。
　　
　　技术措施
　　
　　控制好计划停电。需停电作业的工作安排多项同时进行，提前申请安排，做到施工扩改与计划检修协调一致、统一管理。加强工程管理，严把质量关。加大对供电所内部运行单位和施工单位考核力度，有效缩短工期。加强检修管理，对每年的春检、秋检及迎峰检查严格监督，尽量减少事故停电。
　　
　　进行事故抢修。实行24小时抢修制度，昼夜值班；执行周密的倒供电方案，一旦发生事故，尽快转移负荷，隔离故障点，使停电范围降为最小；对故障点抓紧抢修，架空线路抢修控制在12小时内。对不能在24小时内恢复供电的电缆故障用户进行保供电。通过这些措施尽量减少停电时户数。
　　
　　加强人员培训。对供电所的相关人员进行定期培训（巡视、维护检查、安全教育）和技术讲课，增强可靠性的意识，提高维护管理水平、运行操作能力及操作质量；增加带电作业处理故障的能力；提高检修能力和速度。
　　
　　加强运行巡视。建立线路运行记录，明确高峰负荷，完善配电线路巡视制度，使用线路巡线记录手册，做到人到位，心尽责。要求运行人员对所管理的农村线路每季至少要巡视一次，定期抽查巡线到位率。提高设备运行水平，把事故隐患消灭在萌芽状态。
　　
　　开展带电作业。积极推广带电作业，充分利用带电作业进行带电清扫、接引、断引工作。能进行带电作业的工作绝不允许停电作业，尽量减少线路停电次数。
　　
　　加强需求侧管理。完善10千伏用户配电设备管理办法，指导用户管理好设备，消除不安全因素，对于可以互供的用户和自备发电机用户，及时通知他们在线路停电时不受影响，减少线路停电影响的时户数，缩小停电影响范围。
　　
　　加强配电设施的防护。制作标示牌、进行专项宣传，防止外力破坏事故发生。
　　
　　采用新设备新技术，增强探查故障点的措施，学习排除故障方式，减少检修次数，控制停电范围和时间。

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