紧张

　　是在客观需求与主观反应能力之间的一种（可感受到的）失衡，在这种情况下，由于不能满足需求就可能引起相应的（可察觉的）功能性紊乱。

　　紧张反应

　　指紧张引起的短期生理、心理或行为表现。过度紧张可引起人们心理上发生变动，主要表现为对工作不满意、躯体不适感、疲倦感、焦虑、感情淡漠、抑郁、注意力不集中、兴奋增强、易怒等；紧张所引起的生理反应是短期性神经内分泌反应造成的。表现为血压升高、心率加快、血凝加速、皮肤生物电反应增强、血和尿中儿茶酚胺和17-羟类固醇增多、尿酸增加等；紧张可引起有害的个人行为，如过量吸烟、酷酒；频繁就医、药物仰赖；怠工、缺勤；不愿意参加集体活动等。

　　紧张因素

　　是使劳动者产生心理紧张的环境事件或条件。劳动场所中能引起职业性紧张的因素概括起来有工作组织、工作量、工作经历、劳动条件、组织关系、个人与社会因素等。

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