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来源：2021/9/10 16:40:43
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电话客服每天需要接很多电话，那么客服职业病是什么呢?以下跟着小编一起来了解一下。
电话客服每天需要接很多电话，那么客服职业病是什么呢?以下跟着小编一起来了解一下。
客服职业病是什么
颈椎病
由于长时间保持一种姿势，肌肉、软组织会产生疲劳，导致颈椎过载，极易引起颈椎损伤。
慢性咽炎
电话客服每天接很多电话，说话频率高，导致声带磨损，咽粘膜充血肿胀，长期积累导致慢性咽炎。
急性外耳道炎
由于长时间戴耳机接电话，耳机使外耳道口处于封闭、压制状态，周围温度升高，湿度过高，影响腺体分泌，局部防御能力下降。
耳鸣
耳机的声频通常为115分贝或更高，而人们通常处于90分贝以上的环境中，容易形成听力疲劳，随着时间的推移会造成听力损伤。
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