故障或事故现象

处理措施

预防措施

曳引式电梯停梯困人

有机房电梯

（1）首先断开电梯主开关，以避免在救援过程中突然恢复供电而导致意外的发生。
（2）通过电梯紧急报警装置或其它通讯方式与被困乘客保持通话，安抚被困乘客。
（3）若确认有乘客受伤或有可能有乘客会受伤等情况，则应立即同时通报120急救中心，以使急救中心做出相应行动。
（4）确定轿厢的具体位置。
（5）轿厢若在开门区（平层位置），则直接开门放人。
（6）若在非门区
1）维保人员到机房进行松闸盘车作业（通常为松抱闸、盘车）。
2）盘车至轿厢到达平层位置，开门放人。

详见《在用电梯故障部位、故障现象的原因分析及预防措施》

无机房电梯

（1）、（2）、（3）、（4）、（5）同上。                                                              （6）若在非门区
1）维保人员进行紧急松闸救援。
2）调整轿厢到达平层位置，开门放人。                                                  

详见《在用电梯故障部位、故障现象的原因分析及预防措施》

液压电梯停梯困人

（1）、（2）、（3）、（4）、（5）同上。                                                              （6）若在非门区
1）机房应急救援人员可“点动”按压泵站“泄压按钮”，或用“加压杆”通过手动泵加压，观察压力表变化,并通过对讲机与层门处应急救援人员联络。
2） 轿厢缓慢下行或上至平层区,释放被困人员。

详见《在用电梯故障部位、故障现象的原因分析及预防措施》