对于航空运输服务企业而言，旅客的人身安全和货主的财产安全是企业发展的永恒主题。企业安全文化建设应随着经营发展进程逐渐进入理性的发展阶段，并根据安全文化背景、安全人文精神、行业安全特色、安全价值观念的总结提炼，逐步创造形成特点鲜明、风格迥异的安全文化体系。安全文化建设包括表层的物态安全文化建设、中层的制度安全文化建设、深层的精神安全文化建设3个层面，其中最重要的落脚点就是建立健全安全管理制度、提炼总结安全文化理念。东航安全文化是以人为本，以优势特色为底蕴，以安全言行为载体，以安全运营为目标的先进的管理文化。树立以安全价值观为核心的安全文化理念体系是东航安全文化管理的基础。

　　安全责任　安全责任是安全文化管理发展到一定阶段，安全文化战略推进到一定程度所形成的安全行为的本能约束和安全使命的内在要求。安全责任分为群体安全责任和个体安全责任，群体安全责任反映企业对安全生产的重视程度，突出表现为企业的安全规章制度、安全保障投入、安全意识教育等；个体安全责任则来源于企业成员对安全的自身需求，表现为业务操作中的安全行为、安全意识、安全防护等。

　　东航始终把安全作为各项工作的头等大事来抓，牢固树立安全责任意识，把安全生产视作企业对社会的责任和企业对员工及家庭的责任，建立起严格的安全规章制度和系统的安全管理机制。东航广大干部员工从企业稳定发展和自身安全需要出发，在本职岗位上时刻保持安全警惕性，强化安全责任，把安全文化理念具体细化为安全实践行为，保证了东航安全生产的有序开展。

　　安全预防　始终保持高度敏锐的安全预防意识是安全文化建设的最主动要素，牢固树立全面的安全预防意识是安全文化建设的第一道防线，任何一个具有安全隐患的微小机制，如果不加以及时地控制和调节，都会给企业引致很大的安全危害。

　　东航的安全文化建设注重事前预防、未雨绸缪，努力把安全隐患及不安全因素排除在萌芽状态，从组织安排到制度保障，从人员分工到物资配备，建立了全面严谨的安全防范管理机制。通过广泛深入的安全理念教育和安全形势分析，全面提高干部员工的安全预防意识，能够在很大程度上保证公司生产经营的健康有序。安全文化建设的根本目的就是要营造企业内外崇尚安全的价值取向和生产环境氛围，文化管理的发展过程应更注重对文化的事前管理，这是安全文化理念的核心内容。

　　质量意识　安全生产形势的好坏，是全员工作质量好坏的直接反映，一方面表现为全体员工是否具备做好安全工作的能力；另一方面表现出整个工作团队安全素质的高低，以及公司对员工安全教育的重视程度。东航生存发展的关键在于构建以全员质量意识和安全素质为核心的质量文化，这其中有两层含义，一是构建全员的质量意识，特别是领导层的质量意识；二是培育全员的安全素质，包括决策层、执行层、操作层的安全素质。

　　严格标准　东航作为大型航空承运企业，在飞行、乘务、维修、保障等诸多工作环节上都有着严格的标准体系。完备的工作标准要求切实的执行，只有认真按照标准进行工作才能从细节上保证安全生产。安全生产标准体系的推行和实施，以组织成员的自律为前提，东航的标准化管理要靠全员树立标准化生产的思想。严格规范实际工作中的业务标准，是东航全面规范管理的基础。

　　安全协作　安全文化战略实施的目的是实现企业成员的群体安全，培育企业成员整体的安全行为，要使安全规范成为员工的自觉行动和自身习惯，仅仅靠制度约束和奖惩手段是远远不够的。建立全员的安全协作意识，使员工崇尚团队互助的安全模式，是最有效的安全文化管理方式。东航的安全生产要充分发挥团队安全的管理理念，从倡导和弘扬合作精神入手，以员工整体安全教育为基础，把班组、科室的群体安全文化建设作为试点，通过不断实践总结、协作配合，培育干部员工的安全协作能力。

　　学习创新　安全文化建设是一个不断创新的文化管理过程，行业的工作流程和生产热点时刻演进更新，企业必须在经济竞争中努力树立全方位保障安全的学习意识，才能适应新情况、新形势的挑战。航空运输业是瞬息万变的工作领域，新技术的适应性和科技成果的应用能力直接关系到企业的竞争实力。因此，创建学习型组织，培育员工不断进取的学习意识是东航保证安全生产的强大动力。安全文化的传播、安全知识的增长、安全素质的提升以及安全技能的掌握，将是一个潜移默化的学习培训过程。